:مقدمة

:ينقسم برنامج المواطن الالكتروني الى ثلاث مجاميع تدريبية

:المجموعة التدريبية الأولى المهارات الاساسية
وهي مجموعة المهارات التدريبية والتي تكسب المرشح المهارات والمعلومات اللازمة لاستخدام الحاسب الآلي الأساسية والانترنت وتتضمن المجموعة التدريبية مايلي

جهاز الحاسب الالي –

الملفات والمجلدات –

التطبيقات البسيطة –

أساسيات الانترنت –

أساسيات استخدام البريد الالكتروني –

:المجموعة التدريبية الثانية
وهي مجموعة البحث عن المعلومات والتي تجعل المرشح على دراية بطبيعة المعلومات المتوفرة على نطاق البحث من خلال شبكة الانترنت في مجال الإخبار ألتعليم ألسفر التدريب البحث عن وظائف ألعمالة ألصحة ألاستثمارات وكافة المجالات التجارية الاخرى. وتتضمن هذه المجموعة التدريبية مايلي:

البحث – نطاق واسع ومتنوع من مصادر البحث –

اجراءات احترازية – قضايا والمخاطر –

مصداقية المعلومات –

:المجموعة التدريبية ألثالثة المشاركة والتفاعل الالكتروني 
وتبنى بشكل أساسي على مهارات البحث المكتسبة إذ ان هذه المجموعة التدريبية تعتبر متممة للمهارات الضرورية واللازمة للمرشح ليصبح مواطن رقمي وتتضمن هذه المجموعة التدريبية مايلي:

خدمة الانترنت –

التطبيق العملي للمهارات –

:الفئة المستهدفة

جميع الموظفين والإداريين وموظفي العلاقات والسكرتارية و مدراء المكاتب وموظفي الدائرة الإدارية والتسويق و جميع العاملين الذين لهم اتصال أو احتكاك بالعملاء و الذين يتطلب عملهم التعامل مع الجمهور الداخلي و الخارجي.